创建民意调查以获取有关您网站的反馈

你的网站让你满意吗?不管我怎么问这个问题,听起来——嗯,很奇怪。但重要的是要知道您的访问者是否从您的网站获得了他们想要的东西。因为如果他们不是,他们可能不会回来。那么你怎么知道你的网站是否让你的访问者满意呢?好吧,找出答案的最佳方法是向您的访问者发送在线调查。如果您不知道如何执行此操作,请不要担心,我们已经为您提供了保障。在本文中,我们将解释如何让人们参与您的调查,为您提供一些示例问题以询问,在您收集的数据中寻找什么,以及何时联系您的受访者。奥地利电话号码 当你准备好后,让我们看看进行网站满意度调查,这样你就可以了解你的网站有多好。如何实际收集调查回复 是的,我知道 – “没有人愿意参加调查。”虽然这不一定正确,但通常没有人愿意在忙碌时进行调查,但如果他们也有充分的理由,他们可能需要一段时间才能完成。这就是为什么我建议您在发送调查电子邮件时向他们提供一些回报:折扣代码、下一次订单免费送货,或者如果您有积分计划——奖励积分。他们都做出了巨大的交易,以换取他们的时间和诚实的反馈。但是我应该问什么问题?有时在创建调查时可能很难确切知道要问什么,

你多久访问一次我们的网站?

更不用说如何提问了。因此,这里有一些示例网站满意度问题可以帮助您入门: 1. “您对我们的网站满意吗?” » 尽管这是一种评分问题,而不是使用滑动量表,但在此多项选择题中只允许选择一个,以获得明确的答案。很满意 满意 中立 不满意 很不满意 当然,这个问题可以稍微修改一下; “您对我们网站的总体满意度如何?”或“您对我们的网站整体满意吗?”并且响应可以从“非常”切换到“根本没有”。只需确保您的客户和您都清楚响应选项,这样您的数据就干净且易于使用。 2. 您是如何得知我们网站的?选择与之相关的所有内容。这是总是让我想标记“其他”的多项选择题之一,因此对于像我这样的人,请务必将“其他”作为选项之一。一些额外的答案选择可能包括: 报纸或杂志文章——如果您与他们一起做广告。朋友/同事/口口相传 [您的公司名称] 的员工 公司材料 – 如果您发布传单、卡片或其他独立印刷的材料或物品,例如钢笔、马克杯、钥匙链等,请包括此内容。 谷歌搜索 雅虎搜索 其他搜索引擎(请在下面的评论框中输入名称)——如果您希望受访者发表评论,

请评价我们网站的以下属性:

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请务必在列表末尾包含评论部分。上网冲浪 当您创建此调查问题时,请确保允许此问题有多个答案 – 您永远不知道某人何时必须在多个地方听说过您的网站,然后才决定查看。眼睛,如果它发生了,你肯定想知道它。 3. 您上次访问我们网站的主要原因是什么?由于您要询问他们访问的“主要”原因,因此您希望只允许对这个多项选择题作出一个回答。以下是您可能希望客户回应的一些答案示例: 查找公司信息 查找产品信息 搜索坐标 产品购买 查找日历/时间表 商店营业时间搜索 查找商店位置/方向 其他 当然,您只想询问营业时间、位置或方向(如果您确实有实体店)。如果您的企业完全在线,您可能希望将这些响应选项更改为:查看客户服务时间或购物比较或考虑将这些响应选项排除在调查之外。 4. 您多久访问一次我们的网站?这是单答案多项选择题中的另一个,但该选项的答案选项可能会有所不同: 每日 每周 每月 季度 每年 根据您拥有的网站类型,您可以删除其中一些并添加响应选项,例如: 几个每天第一次访问 5. 请对我们网站的以下属性进行评分: 对于这个,您需要包含与问题 1 类似的评分量表,并具有相同类型的答案选择,例如:

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