公司在设置 KPI 时犯的错误

关键绩效指标 (KPI) 可以指导您的企业做出最佳决策,以实现更好的销售和更高的生产力。阿富汗 WhatsApp 号码列表 它们帮助您衡量和了解您的业务进展,最终结果使您可以通过定量结果来衡量您的成功。但是,确保您的 KPI 交付成果背后是一门艺术。事实上,许多公司在确定它们时都会犯下重大错误。在当今快节奏的现代商业世界中,此类错误可能会耗尽您的时间和资源。因此,选择正确的方法至关重要,这就是我可以帮助您的地方。了解要测量的内容发生错误的原因之一是缺乏关于测量什么的知识。在对您的 Hubspot CEO 重要的指标中,阿富汗 WhatsApp 号码列表 入境营销专家提供关键见解。首席战略官 Barbara Gago 解释了您将面临的衡量挑战:不知道你需要测量什么。对指标如何塑造您的策略感到困惑。关于如何将营销结果与业务目标合并的不确定性。如何在您的公司同步数据。了解结果及其带来的失望。结果是您应该寻求捕获所需的相关数据。正如 Hubspot 所说:“结果最终来自做正确的事情。因此,从收入等最终目标倒推到销售流程的开始,实际上将有助于销售人员了解实现目标所需的活动。不执行特定于您的业务的 KPI许多公司零星地编译数据。他们可以进行头脑风暴会议或研究其他公司在做什么,然后根据那些不完全深入的流程应用 KPI。

找到常见的 KPI 并假设它们应该

有效可能是一个主要问题。它们绝不可能与您的公司或您的部门相关联。你需要看看你的个人目标是什么,并试图从你所拥有的信息中创造它们。结果是您需要将 KPI 与业务战略联系起来,让您专注于最重要的事情。您可以求助于您公司的数据来查找重要的 KPI。可衡量的业务指标是大量机会,它可以是:销售模式趋势。社交媒体指标。谷歌分析指标。阿富汗 WhatsApp 号码列表 管理者的观点。员工观点。董事的反馈。分析竞争对手的表现。员工绩效。利润率。现金周转。营销活动。客户旅程和满意度。内部流程。企业范围内的学习和成长。诀窍是要小心处理数据。 Bernard Marr(业务导向专业人士)等行业专家定期就 KPI 进行会谈。正如他解释的那样:“作为商业领袖,我们需要明白缺乏数据不是问题所在。大多数公司都有足够的数据来建设性地使用;我们只是不知道如何使用它。现实情况是,大多数公司已经拥有丰富的数据,但信息匮乏。

»在他的一个 YouTube 视频中,

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他描述了一个零售商努力利用正确流程的例子。阿富汗 WhatsApp 号码列表 在这种情况下,适应能力和承认错误的能力都很重要。只有这样,你才能向前迈进,并在问题的基础上再接再厉。通过过多的 KPI 进行微观管理同样重要的是为您的员工提供喘息的空间。现代企业通常喜欢将自己视为具有无限创意空间的进步环境。但 KPI 可以扼杀这一点。阿富汗 WhatsApp 号码列表 在 The Tyranny of Metrics (2018) 中,Jerry Muller 教授审视了组织对只有通过量化员工绩效并在查看数据后分配奖励才能实现成功的痴迷。穆勒认为,公司现在痴迷于衡量,而不是绩效衡量,专注于大量新技术以及它们提供的无数令人印象深刻的图表和电子表格。小岛

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