电子商务 KPI 初学者指南

在过去的 20 年中,商业世界发生了根本性的变化。亚马逊现在是全球零售巨头。 Shopify 商店遍布在线环境。每一天似乎都会带来一种新的送餐服务。在线购买商品不再是不寻常的,这是新常态。但电子商务不仅仅改变了我们的购物方式。乌干达 WhatsApp 号码列表 它还改变了我们衡量向客户销售成功的方式。在本文中,我们将了解如何为您的在线商店开发关键绩效指标 (KPI)。为什么您需要电子商务的关键绩效指标KPI 是标记您的业务发展道路的路标。它们既提供了您想要到达的目的地,也提供了您进步的标志。电子商务也不例外。关键绩效指标:帮助建立您企业的基本战略目标设定你可以努力实现的目标充当您在实现目标方面的成功程度的试金石为什么电子商务 KPI 不同想象一下,乌干达 WhatsApp 号码列表 一家实体店。但这不仅仅是任何实体店。这配备了一个特殊的跟踪装置。它可以让您查看有多少人访问了您的商店、他们购买了哪些商品、他们离结账有多近——甚至是最初让他们到达那里的营销活动。这基本上是您可以从电子商务中收集到的那种细节。经营在线商店可为您提供传统企业梦寐以求的数据。

因此,创建一组单独的 KPI 来

衡量您的成功是有道理的。如何定义您的电子商务 KPI在每种情况下,KPI 对于他们衡量的业务都是独一无二的。电子商务也不例外。乌干达 WhatsApp 号码列表 这就是为什么您不能只是从这篇文章或任何其他 KPI 文章中复制和粘贴建议。你必须自己开发它们。定义电子商务 KPI 时需要考虑许多因素。考虑您的潜在战略目标电子商务 KPI 旨在了解您的在线商店存在的原因。也许您只是经营您的网上购物篮商店,因为您真的很喜欢手摇织机并想与世界分享您正在做的事情。当然,额外的现金应该很高兴。但由于这不是业务的关键目标,因此很难将其视为 KPI。乌干达 WhatsApp 号码列表 客户满意度——你为世界提供你喜欢制作的优质产品的想法——可能会。或者,也许您是一家销售腕带的非营利组织。但这不是筹款活动。您使用它们来提高对某项事业的认识。在这种情况下,利润可能不会算作 KPI。

售出的腕带总数可能是一个

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更好的衡量标准。然而,对于大型跨国公司,利润几乎在所有情况下都是有效的 KPI。这就是为什么每个在线商店的KPI必须不同的原因。减少噪音KPI 不仅仅用于衡量新计划或特定部门的成功(当然,这些可以被视为值得特别关注的有用指标)。乌干达 WhatsApp 号码列表 它们旨在深入了解使您的业务取得成功的核心。例如:社交媒体关注者可能是一个值得您关注的指标。更多关注者意味着更多流量到您的网站。更多的流量意味着更多的销售,对吧?但是,在大多数情况下,这将被视为衡量您的在线商店成功与否的基本指标。相反,它更多的是衡量虚荣心,乌干达 WhatsApp 号码列表 而不是衡量企业成功的真正标准。您的电子商务 KPI 应该专注于可以让您衡量商店健康状况的因素。其他一切都只是白噪声。考虑您的地标没有人愿意为一个无法实现的目标而努力。通过查看以前的基准,您可以确定需要改进的领域并相应地调整您的目标。这是设定可操作的 KPI 目标的关键支柱。

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