什么是电子邮件细分?

如果您拥有鱼,收件箱中的这条消息将是一个惊喜。但是,如果您不这样做,您可能会在打开该电子邮件之前将其删除。那里发生什么了?你知道这个行业,但你养了一条狗,你为什么要促销鱼食?这可能是因为该公司没有使用列表细分。正如 ExitBee 报告的那样,当内容与他们无关时,70% 的消费者会感到沮丧。电子邮件营销有效,但如果不进行细分,您的电子邮件可能会被忽略、删除或更糟——读者可以取消订阅您的邮件列表,西班牙电话号码列表 因为您的电子邮件与他们无关。细分可让您将联系人组织到不同的组中,这样您就可以发送更符合读者需求和兴趣的有针对性的电子邮件。根据您提供的内容、您拥有的信息或您的联系人显示的兴趣,有不同的方法可以细分您的邮件列表。开始使用电子邮件营销细分问题是,您如何开始细分您的邮件列表以发送更有针对性的活动?嗯,很简单。您可以创建具有共同特征、行为或兴趣的较小的子群体。假设您拥有一些配备有氧器材、水中有氧运动课程、健身课程和水疗服务的健身房。您的联系人列表中可能有许多不同的子组,包括人口统计:

那么,分割是复杂的还是耗时的?

年龄、性别、位置等;基于兴趣——水上运动、瑜伽、营养、水疗服务;或承诺水平。一旦您确定了最适合您的业务的细分市场,您就可以创建直接与每个受众对话的有针对性的相关内容。轻松细分订阅者列表的 3 种方法准备好开始了吗?尝试以下一种或所有电子邮件细分策略: 1. 联系方式 您可能已经拥有可用于细分目的的客户和联系人信息。你知道他们住在哪里,他们的性别或年龄吗?他们有孩子吗?考虑您拥有哪些数据以及相应地对人员进行分组是否有意义。是否有任何内容或促销可能与一个群体相关而不是另一个群体?使用之前的健身房示例,您可以在全州拥有多个位置。在一个中心,您正在开设一个新的空中瑜伽课程,您只想邀请住在附近的联系人注册。根据联系人的居住地对联系人进行细分,这对您来说是一个快速的过程。创建包含重要信息的清晰电子邮件,并仅将其发送给健身房附近的联系人。花时间过滤其他城市的成员可以防止您向他们发送不相关的内容。如果您没有太多有关联系人的信息,您可以通过“更新您的联系信息”活动向他们询问更多信息,在您的注册表单中添加新字段,或者如果您有时间,请与他们联系亲身。

与电子邮件营销细分一起成长

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2. 承诺研究您的联系人如何与您的电子邮件交互还可以帮助您使用细分建立更有针对性的联系人列表。有些人仍然打开您的电子邮件并采取您想要的任何操作。您可以将这些联系人归类为“高度参与”。但是,您可能有其他人只是偶尔阅读您的电子邮件,或者根本不阅读 – “需要更多参与”。您可以为每个细分市场创建单独的广告系列,一个专注于保留,另一个专注于产生兴趣。假设您的健身房正在推广由镇上最受赞誉的教练之一主持的普拉提课程。基于电子邮件参与度指标(如打开率和点击率)的细分可让您创建更有针对性的消息。对于“高度参与的小组”,您可以发送简单的邀请,其中包含活动详细信息和讲师信息。对于“参与度最低”的部分,您可以以 20% 优惠券的形式加入额外的激励措施,以注册会话。当您使用电子邮件服务提供商(例如 Constant Contact)时,您无需打开每个电子邮件报告来确定联系人的参与度。可以根据与特定电子邮件或所有电子邮件营销活动的联系参与度自动细分联系人。 3. 兴趣 对联系人进行分组的另一种方法是分享兴趣,创建直接与他们感兴趣的内容对话的消息。如果您还没有关于联系人兴趣的数据,

 

您可以使用点击细分来获取它们,当他们点击电子邮件中的链接时,会自动将它们添加到基于兴趣的列表中。如果您有多个产品或服务,您可以创建一封包含多个链接的电子邮件,以将您的联系人分类为多个部分。例如,您的健身房可能会每月向您的所有联系人发送时事通讯。你有三个内容块:一篇文章预告片,“5 种锻炼前的零食,为你加油。”有关水疗中心提供的新服务的文件 夏季水上课程概述。这些内容块中的每一个都可以与不同的兴趣相关联:一篇文章预告片,“5 种锻炼前的零食为你加油” – 健身房 关于可用新服务的文件

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